知识库的起点可以很小。与其一次搬入所有资料，不如先选择一个具体场景，比如新人入职、项目交接或产品资料查询。

第一类：经常重复查找的资料。把流程说明、产品介绍和常见问题放到明确的位置，并让标题直接反映内容。

第二类：需要交接的资料。项目阶段总结、操作步骤和交付清单，应当写清背景、适用范围和维护人，帮助下一位同事接续工作。

第三类：值得保留的经验。复盘时不仅记录结果，也记录当时的条件、做出的选择和适用边界。这样，经验才更容易被正确理解。

在 LianyaRAG 中，可先使用公司、部门和个人空间为资料划定可见范围。当前开发版支持 TXT 与 Markdown 上传，准备资料时请采用 UTF-8 编码。

整理完成后，约定维护节奏。知识库的价值来自内容持续被更新与使用，而不是一次上传了多少文件。